Employés IA pour PME : Limova, Delos et alternatives 2026

TL;DR : Un employé IA est un agent d'IA vendu comme un collaborateur, avec un rôle et des accès à vos outils. Pour une PME française, Limova (Nice) et Delos (Paris) sont les offres locales les plus abouties : 8 agents dès 79,90 € HT par mois pour 5 utilisateurs, ou des workers à 50 € par mois chacun. Sintra AI, Marblism et Viktor visent le même besoin depuis l'étranger, Artisan la prospection, et Lindy, Relevance AI, Dust et Mistral AI la construction d'agents. Aucun ne se passe de supervision, et le sur mesure s'impose dès que l'agent doit agir dans votre ERP.

À retenir

• Un employé IA, ou AI worker, est un agent doté d'un rôle et de connexions prêtes, dont l'autonomie dépend des validations laissées actives.
• Trois familles coexistent : employés IA prêts à l'emploi, agents commerciaux autonomes et plateformes pour construire ses agents.
• Au 6 octobre 2026, Limova coûte 79,90 € HT par mois pour 5 utilisateurs et Delos 50 € par mois et par worker.
• Limova, Delos, Dust et Mistral AI annoncent un hébergement dans l'Union européenne, les éditeurs américains surtout aux États-Unis.
• Le coût réel additionne abonnement, consommation, paramétrage et supervision.

Un employé IA ne prend pas de congés, mais il ne travaille pas sans vous : derrière Tom, Sophie ou Ava, un agent logiciel exécute des tâches cadrées, avec des quotas et des validations. La vraie question est donc de savoir quelle tâche déléguer, à quel coût et sous quel contrôle. Ce comparatif s'appuie sur la documentation publique des éditeurs, leurs tarifs, leurs conditions, la presse et les avis publics, consultés le 6 octobre 2026 sans création de compte. Koïno n'est partenaire ni affilié d'aucun éditeur cité.

Employé IA, AI worker, salarié virtuel : de quoi parle-t-on ?

Qu'est-ce qu'un employé IA ?

Un employé IA est un agent d'intelligence artificielle vendu comme un collaborateur : il porte un nom, un rôle défini (accueil téléphonique, prospection, rédaction, comptabilité) et des accès à vos outils pour exécuter des tâches de bout en bout. On parle aussi d'AI worker ou de salarié virtuel IA.

À la différence d'un assistant comme ChatGPT, qui répond quand on le sollicite, il agit : il envoie un e-mail, décroche le téléphone ou met à jour un CRM. Son autonomie reste réglable, de la validation de chaque envoi au pilote automatique. Plus il agit seul, plus ses accès et ses quotas doivent être cadrés.

Quelles familles d'employés IA pour PME existe-t-il ?

Les offres se rangent en trois familles :

1. Les employés IA prêts à l'emploi : des rôles définis, facturés au mois (Limova, Delos, Sintra AI, Marblism, Viktor).
2. Les agents commerciaux autonomes (AI SDR) : la prospection B2B, du ciblage au rendez-vous (Artisan, ou 11x dès 3 750 $ par mois facturés à l'année).
3. Les plateformes pour construire ses agents : vous décrivez le rôle et choisissez le modèle (Lindy, Relevance AI, Dust, Mistral AI), à compléter avec notre classement des meilleurs agents IA en France.

Quels employés IA pour PME comparer en 2026 ?

Ce tableau n'est pas un classement : les solutions sont regroupées par famille, avec des données relevées le 6 octobre 2026 sur les pages officielles.

Que valent Limova, Delos, Sintra AI et les autres AI workers ?

Chaque fiche résume l'offre, ses forces et ses limites.

Limova : 8 agents pour TPE

Éditée à Nice par KAINOTOM.IA, Limova propose 8 agents, du standard téléphonique au recrutement, pour 79,90 € HT par mois et 5 utilisateurs, ou 139,90 € HT avec la téléphonie. Notre avis sur Limova détaille ses agents et ses conditions.

• Forces : large couverture des tâches d'une TPE, en français, mensuel sans engagement minimal.
• Limites : rôles prédéfinis ; modèles, sous-traitants et DPA non publiés.

Delos : des AI workers sur mesure

Delos Intelligence, start-up parisienne qui a levé 10 M€ en septembre 2026 selon Le Monde Informatique, a lancé en mai des workers dotés d'un e-mail, d'un numéro, d'une mémoire et d'un ordinateur virtuel. Comptez 50 € par mois et par worker avec 40 000 crédits, sur 20 rôles ou sur mesure (notre avis sur Delos).

• Forces : workers personnalisables dans Slack et Teams, données hébergées dans l'UE selon son DPA.
• Limites : produit de cinq mois ; consommation de crédits par tâche non publiée.

Sintra AI : 12 assistants à petit prix

Basée à Vilnius, avec des contrats signés par l'américaine playOS, Inc., Sintra AI a levé 17 M$ en 2025. Ses 12 assistants (réseaux sociaux, SEO, support, e-mailing) partagent une mémoire d'entreprise, pour 15,60 $ par mois payés sur un an ou 48,50 $ au tarif mensuel.

• Forces : prix bas, interface et assistants en français, remboursement sous 14 jours.
• Limites : ni téléphone ni WhatsApp ; région d'hébergement non précisée.

Marblism : 7 employés IA, téléphone compris

Passée par Y Combinator en 2024, la londonienne Marblism propose 7 employés IA, dont Rachel au téléphone, Stan en prospection et Penny pour le SEO. L'abonnement se paie en heures de travail : 50 heures par mois pour 24 $ par mois en annuel.

• Forces : catalogue proche de celui de Limova, grille de prix publique.
• Limites : site en anglais, aucun numéro français, données aux États-Unis.

Viktor : un employé IA unique dans Slack

Basée à Varsovie et Munich, Viktor a levé 75 M$ auprès d'Accel en mai 2026 pour un coéquipier IA qui agit dans vos outils depuis Slack ou Teams. Après une offre gratuite, Team coûte 100 $ par mois pour 40 000 crédits partagés.

• Forces : un agent polyvalent, actions sensibles soumises à approbation.
• Limites : hébergement américain par défaut ; SOC 2 Type 1, ISO 27001 en cours.

Artisan : Ava, l'agent de prospection

Artisan, start-up de San Francisco qui a levé 25 M$ en 2025, vend Ava, un agent qui cible, écrit, relance et prend les rendez-vous. Après une offre gratuite, la formule Intern coûte 250 $ par mois en annuel (voir notre comparatif des agents IA commerciaux).

• Forces : agent spécialisé de bout en bout, validation avant envoi activable.
• Limites : données traitées aux États-Unis ; français non cité ; pas d'appels passés par l'IA.

Lindy : un coéquipier IA dans Slack

Lindy, société de San Francisco fondée en 2023, traite depuis Slack les e-mails, l'agenda, les réunions et les tâches récurrentes. L'offre Team démarre à 29,99 $ par mois et par utilisateur, après 7 jours d'essai.

• Forces : mise en route rapide, validation réglable par outil, SOC 2 Type II.
• Limites : hébergement aux États-Unis ; français non documenté.

Relevance AI : l'atelier des équipes d'agents

Fondée à Sydney en 2020, Relevance AI a levé 37 M$ pour une plateforme où l'on construit sans code des agents spécialisés qui travaillent ensemble. Sa documentation affiche Pro à 19 $ par mois en annuel.

• Forces : autonomie réglable lien par lien, 41 sous-traitants publiés.
• Limites : région « EU » située à Londres ; paramétrage exigeant.

Dust : la plateforme française d'agents

Éditée à Paris par Permutation Labs, qui a levé 40 M$ en mai 2026, Dust permet de créer sans code des agents branchés sur vos outils, avec le modèle de son choix. Le siège Pro coûte 24 € HT par mois en annuel ; notre duel Dust, Copilot Studio et n8n la compare.

• Forces : liberté de modèle, résidence UE possible, SOC 2 Type II.
• Limites : agents à construire vous-même ; interface en anglais.

Mistral AI : Vibe, l'assistant devenu agent

Mistral AI a renommé Le Chat en Vibe le 28 mai 2026 : 12 compétences intégrées, des connecteurs, une validation avant chaque envoi et une Agents API. L'offre Team coûte 24,99 $ HT par utilisateur et par mois, deux au minimum.

• Forces : éditeur français, hébergement UE par défaut, ISO 27001, excellent en français.
• Limites : produit en transition ; entraînement sur vos données par défaut hors Enterprise, à désactiver.

Limova vs Delos : lequel choisir pour votre PME ?

Limova convient à une TPE qui veut des rôles prêts à l'emploi et la téléphonie IA. Delos convient à une PME ou à une ETI qui veut des workers personnalisés dans Slack ou Teams, avec un dossier de sécurité documenté. Face-à-face au 6 octobre 2026 :

Un cabinet de cinq personnes qui veut un standard, des posts et des devis trouvera chez Limova un forfait à 139,90 € HT par mois, hors minutes d'appel. Une PME de cinquante personnes qui veut un comptable et un prospecteur dans Teams prendra deux workers Delos, soit 100 € par mois avant consommation.

Quelle alternative à Limova choisir selon votre besoin ?

Elle dépend de la tâche à déléguer :

• Des rôles sur mesure dans Slack ou Teams : Delos, ou Viktor pour un agent unique.
• Le marketing d'une TPE à petit budget : Sintra AI, ou Marblism si vous travaillez en anglais.
• La prospection B2B : Artisan.
• Des agents à construire, données en Europe : Dust ou Mistral AI.
• Un agent qui agit dans votre ERP : le sur mesure, décrit plus bas.

Quel agent IA autonome choisir pour une PME ?

Choisissez l'agent qui couvre une tâche mesurée, dans vos outils, avec le contrôle que vous avez décidé. Posez ces six questions à chaque éditeur et vérifiez les réponses pendant l'essai :

1. Quelle tâche, quel volume ? Sans le temps passé aujourd'hui, ni le prix ni le gain ne se jugent.
2. L'agent lit-il ou écrit-il ? Écrire dans un CRM ou un ERP se démontre sur votre outil.
3. Qu'est-ce qui part sans validation ? E-mail client, publication, appel : réglez chaque action.
4. Où vont vos données ? Hébergement, sous-traitants, modèles, DPA et entraînement, par écrit.
5. Fonctionne-t-il en français ? Rédaction, voix et vouvoiement se testent sur vos cas.
6. Comment en sortir ? Préavis, remboursement, export des données et des réglages.

Si les questions 2 et 4 vous inquiètent, la tâche dépasse souvent un agent sur étagère. Demandez un avis indépendant à Koïno : nous vous dirons si un abonnement suffit.

Combien coûte vraiment un employé IA ?

Un employé IA coûte de zéro à plusieurs milliers d'euros par mois, et l'unité change d'un éditeur à l'autre : forfait d'équipe, agent, siège ou crédit. Le prix affiché n'est qu'une ligne du budget :

Exemple : 600 minutes d'appels par mois sur l'offre Pro de Limova donnent 139,90 € HT plus 120 €, soit environ 260 €. Avec deux heures de relecture par semaine, à un coût chargé supposé de 40 € de l'heure, la supervision ajoute environ 350 € par mois. Ce tarif à la minute reste dans la fourchette de 0,05 à 0,30 € de notre guide du prix d'un agent vocal.

Quelles sont les limites des employés IA ?

Quatre limites valent pour tous les éditeurs :

• Une autonomie plus étroite que la promesse. Gartner prévoit que plus de 40 % des projets d'IA agentique seront annulés d'ici fin 2027, et l'Insee relève que 53 % des entreprises qui utilisent l'IA se disent freinées par un manque d'expertise.
• Des erreurs dont vous restez responsable. Les CGV de Limova rappellent que l'IA peut se tromper, et les conditions de service de Delos imputent au client les messages de ses workers.
• Des obligations qui restent les vôtres. Depuis le 2 août 2026, l'article 50 de l'AI Act impose d'informer la personne qui échange avec une IA, la CNIL encadre la prospection B2B, et le tri de CV, classé à haut risque, sera soumis à des obligations dès le 2 décembre 2027.
• Une dépendance à un éditeur jeune. Prix et catalogues bougent vite, Motion ayant retiré ses AI Employees de sa page de prix fin 2025. Vérifiez l'export des données ; notre guide de l'IA souveraine détaille les clauses.

Selon Anushree Verma, analyste chez Gartner, la plupart des projets d'IA agentique sont encore des expérimentations « largement portées par l'effet de mode et souvent mal appliquées » (25 juin 2025, traduction).

Quand un projet sur mesure vaut-il mieux qu'un employé IA ?

Un employé IA suffit pour une tâche courante, dans des outils standard, sur des données peu sensibles. Le sur mesure devient préférable quand la valeur dépend de votre système d'information, de vos règles ou de vos volumes :

Koïno n'édite aucun employé IA et ne figure pas dans ce comparatif. Ce cabinet français construit des agents sur mesure, sans partenariat avec aucun éditeur, en comparant modèles frontière et open source hébergés sur le cas réel : cadrage d'un mois au plus, itérations hebdomadaires, garantie d'un mois en production. Le scoring y est confié à des règles métier versionnées, jamais au modèle. Chez Adviso Partners, 30 agents libèrent plus de 120 heures par mois ; chez Motul, règles et IA catégorisent 98 % des dépenses de prestations intellectuelles.

Le point Koïno : commencez par l'outil quand il suffit, en mesurant pendant quelques semaines le temps regagné et le temps passé à corriger. Si l'agent doit écrire dans l'ERP, appliquer une grille auditable ou traiter des données sensibles, passez au sur mesure : comptez 8 000 à 50 000 € de construction selon la grille Koïno 2026 du prix d'un agent IA. Notre classement des agences d'agents IA sur mesure compare les prestataires.

Vous hésitez entre un employé IA du marché et un agent qui vous appartient ? Décrivez-nous la tâche et vos outils : en 30 minutes, nous vous dirons si un abonnement suffit. Prendre rendez-vous avec Koïno ou découvrir l'offre IA de Koïno.

Questions complémentaires

Les employés IA respectent-ils le RGPD ?

Cela dépend de l'éditeur. Limova, Delos, Dust et Mistral AI annoncent un hébergement dans l'Union européenne, la plupart des éditeurs américains aux États-Unis. Exigez la liste des sous-traitants, le DPA et l'absence d'entraînement sur vos données.

À propos de l'auteur

Maxence Morin est co-fondateur (Tech & Ops) de Koïno, cabinet français d'IA et de data. Il conçoit et met en production des agents IA sur mesure pour des PME et des ETI. Retrouvez-le sur LinkedIn.