Limova avis 2026 : notre analyse honnête des agents IA

TL;DR : Limova est une plateforme niçoise qui loue huit agents IA prêts à l'emploi, du standard téléphonique au recrutement, plus une assistante dans WhatsApp. Selon sa page Offres consultée le 6 octobre 2026, elle coûte 79,90 € HT par mois, ou 139,90 € HT avec la téléphonie, pour cinq utilisateurs. Ses forces : un prix d'entrée bas, un accompagnement au démarrage et 4,9 sur 5 sur Trustpilot (1 245 avis). Ses limites : peu de documentation publique sur les modèles d'IA, les sous-traitants et le contrat RGPD, et des intégrations bornées aux connecteurs prévus. C'est un bon choix pour une TPE aux tâches standard, moins pour une PME qui doit brancher son ERP ou auditer ses règles.

À retenir

• Limova est éditée par KAINOTOM.IA (SIREN 982 965 600), société niçoise créée fin 2023 ; la plateforme existe depuis décembre 2024.
• Huit agents (Charly, Tom, Elio, John, Lou, Manue, Julia, Rony), plus Charly+ dans WhatsApp, incluse seulement dans Business+.
• Prix au 6 octobre 2026 : 79,90 € HT par mois (Essentiel), 139,90 € HT (Pro, téléphonie à 0,20 € la minute), Business+ sur devis.
• Abonnement mensuel sans engagement minimal selon les CGV ; l'annuel et les recharges téléphoniques ne sont pas remboursables.
• Plus de 30 000 clients et 8,6 M€ de revenus récurrents sont annoncés, mais les comptes 2024 et 2025 sont confidentiels.
• Hébergement des données dans l'UE annoncé ; modèles d'IA, sous-traitants et contrat RGPD non publiés.

Limova se présente comme une équipe d'agents IA autonomes, chacun avec un prénom et un poste. Cet avis s'appuie sur la documentation publique de l'éditeur, ses tarifs, ses conditions générales de vente, sa politique de confidentialité, les registres officiels, la presse et les avis clients publics, consultés le 6 octobre 2026, sans création de compte. Koïno, cabinet français d'IA et de data, n'est partenaire d'aucun éditeur d'agents IA, Limova compris. L'article passe en revue ses agents, ses prix, sa fiabilité, ses données et ses alternatives.

Limova, c'est quoi exactement ?

Limova est un logiciel en ligne, vendu sur abonnement, qui donne accès à des agents IA spécialisés par métier, pilotés par messages depuis une interface web ou, avec Charly+, depuis WhatsApp. Sa FAQ promet d'automatiser les tâches clés d'une entreprise sans compétence technique, avec des modèles d'IA comme ceux de ChatGPT. Réouven Bokobza, CEO et cofondateur, résume la promesse auprès de Mediavenir le 17 septembre 2026 : « Une PME n'a pas besoin d'un outil de plus, elle a besoin d'une équipe. »

Qu'est-ce qu'un employé IA ?

Un employé IA est un agent logiciel présenté comme un collaborateur, avec un prénom et un poste, qui exécute des tâches dans vos outils à partir d'instructions en langage courant. Il s'appuie sur un grand modèle de langage relié à la messagerie, à l'agenda, au CRM ou à la téléphonie. À la différence d'un chatbot, il agit : il envoie, publie ou planifie à votre place, dans la limite de ses connecteurs et de ses règles.

La fiche d'identité de Limova au 6 octobre 2026, d'après les registres officiels, la presse et les avis publics :

Quels sont les agents IA de Limova et que font-ils ?

Au 6 octobre 2026, Limova propose huit agents, plus Charly+, la déclinaison de Charly dans WhatsApp. En 2025, le site en présentait neuf, dont Mickael pour la relation client écrite, une fonction aujourd'hui rattachée à Tom, d'où des listes contradictoires en ligne. Voici ce que l'éditeur annonce pour chacun :

Les agents de Limova agissent-ils sans validation ?

Cela dépend de l'agent. Lou dépose ses articles en brouillon, John montre un aperçu avant de publier et Elio fait valider son message d'approche, mais Tom répond seul aux appels et Charly peut envoyer des e-mails en votre nom. Les CGV précisent que les contenus produits par l'IA peuvent comporter des erreurs, dont le client reste responsable.

Combien coûte Limova en 2026 ?

Limova coûte 79,90 € HT par mois en formule Essentiel et 139,90 € HT en formule Pro, pour cinq utilisateurs, selon la page Offres consultée le 6 octobre 2026. Chaque formule inclut une session de démarrage, et l'Essentiel comme le Pro sept jours d'essai. Les tarifs en détail :

• Essentiel : 79,90 € HT par mois ou 949,90 € HT par an ; huit agents, marketing, SEO, prospection LinkedIn, documents et accès API, sans téléphonie.
• Pro : 139,90 € HT par mois ou 1 649,90 € HT par an ; ajoute Tom au téléphone, à 0,20 € la minute, et le chatbot WhatsApp et site web.
• Business+ : sur devis ; ajoute Charly+, un accompagnement individualisé et un support premium.

Le site affichait aussi deux codes : LEGEND10 (10 % sur le mensuel) et LEGEND25 (25 % sur l'annuel). Appliqué à l'Essentiel annuel, le second donne 712,43 € HT par an, soit environ 59 € HT par mois, le prix d'appel parfois cité. Les prix de 69,90 € et 119,90 € repris par certains comparatifs datent d'une promotion affichée de février à mai 2026 ; d'après les archives publiques du site, les prix catalogue n'ont pas bougé depuis décembre 2025 au moins.

Quel est le coût réel de Limova ?

Sans code, l'annuel ne fait gagner que 8,90 € HT par an sur l'Essentiel, et les CGV excluent son remboursement. Les appels pèsent davantage : 500 minutes ajoutent 100 € au Pro, soit environ 240 € par mois, un tarif dans la fourchette de 0,05 à 0,30 € la minute de notre guide du prix d'un agent vocal. Enfin, la page ne publie ni quota (articles, messages, actions des agents) ni prix d'un sixième utilisateur : demandez-les par écrit.

Peut-on résilier Limova à tout moment ?

Oui pour le mensuel, selon les conditions générales de vente du 2 septembre 2025 : pas d'engagement minimal sauf indication contraire, renouvellement automatique, résiliation par écrit avec effet le mois suivant, le mois entamé restant dû. L'annuel et les recharges téléphoniques ne sont pas remboursables. Les CGV prévoient aussi des conditions propres à un contrat séparé : si un commercial vous en propose un, lisez sa durée avant de signer.

Limova est-elle fiable et sérieuse ?

Oui sur les fondamentaux, avec une réserve sur les chiffres. KAINOTOM.IA est immatriculée à Nice depuis janvier 2024, ses dirigeants sont identifiés et ses levées sont documentées par la presse, avec un appui de Bpifrance selon Mediavenir. L'OGC Nice en a aussi fait son partenaire premium pour trois saisons. Les chiffres de croissance restent déclaratifs : plus de 10 000 clients et 1,2 M€ de chiffre d'affaires mensuel un an après le lancement selon Maddyness, puis 8,6 M€ de revenus récurrents en 2026, alors que les comptes 2024 et 2025 ont été déposés confidentiels, comme l'autorise le Code de commerce.

Que valent les avis Trustpilot de Limova ?

Limova affiche 4,9 sur 5 sur Trustpilot pour 1 245 avis, dont 777 publiés sur les douze derniers mois et 95 % à cinq étoiles, selon notre relevé du 6 octobre 2026. Une note agrégée mesure la satisfaction générale, pas l'adéquation à votre cas : lisez d'abord les avis à une et deux étoiles sur les fonctions qui vous intéressent. Limova rémunère par ailleurs ses partenaires jusqu'à 30 % de commissions récurrentes, selon sa page Affiliation : vérifiez si l'auteur d'un comparatif est affilié. Koïno ne l'est pas.

Où vont vos données avec Limova ?

Selon sa politique de confidentialité du 2 septembre 2025, Limova héberge les données personnelles exclusivement dans l'Union européenne, s'appuie en partie sur Google Firebase et a nommé un délégué à la protection des données. Connecter Google Workspace lui ouvre des accès larges, dont la lecture et l'envoi d'e-mails et un accès complet à Drive : ne connectez que les comptes utiles. Restent non publiés au 6 octobre 2026 :

• les modèles d'IA : la FAQ cite des IA comme ChatGPT et Entreprisma rapporte le 3 septembre 2026 une collaboration annoncée avec OpenAI ;
• la liste des sous-traitants et le lieu où les modèles traitent vos données ;
• le contrat de sous-traitance exigé par l'article 28 du RGPD quand Limova traite les données de vos prospects, appelants ou candidats ;
• une certification de sécurité de type ISO 27001 ou SOC 2.

Ce n'est pas la preuve d'un manquement, mais ce sont les premières questions à poser par écrit. L'AI Act impose depuis le 2 août 2026 qu'une personne sache qu'elle parle à une IA, ce qui concerne Tom. Il classe aussi le tri de CV de Rony parmi les usages à haut risque de son annexe III, avec des obligations reportées au 2 décembre 2027 (voir notre point sur les obligations de l'AI Act). Pour garder la main sur l'hébergement et les modèles, lisez notre guide de l'IA souveraine.

Quels sont les points forts et les limites de Limova ?

Ses qualités comme ses limites découlent du même modèle : un produit standard, vendu à bas prix au plus grand nombre.

Points forts

• Un prix bas et public : 79,90 € HT par mois pour huit agents et cinq utilisateurs, quand un agent SDR spécialisé coûte de 250 à plus de 5 000 € par mois selon notre top 10 des agents IA commerciaux.
• Une prise en main accompagnée, en français, sans code.
• Une couverture large des tâches d'une TPE, du téléphone au blog.
• Des garde-fous sur les publications : brouillons, aperçus, validation des messages.
• Un mensuel sans engagement, avec sept jours d'essai.

Limites

• Des documents contractuels datés : mentions légales, CGV et politique de confidentialité du 2 septembre 2025 mentionnent encore des services antérieurs (gestion de subventions, aide aux financements), et aucune condition d'utilisation n'est publiée.
• Des intégrations bornées : côté gestion, seuls Pennylane, Axonaut et Odoo sont cités ; la page Intégrations aligne une trentaine de logos et revendique plus de 3 000 connexions sans dire ce que chacune permet, et l'accès API n'a pas de documentation publique.
• Des règles peu auditables : aucun versionnement n'est documenté, et Rony note les CV par IA, quand Koïno réserve le scoring à des règles métier versionnées.
• Une dépendance à l'éditeur : agents et réglages restent chez lui, réversibilité non documentée.
• Le risque LinkedIn : les conditions d'utilisation de LinkedIn du 3 novembre 2025 interdisent l'automatisation non autorisée des invitations et des messages, sous peine de restriction du compte, un risque commun à tous les outils de ce type.
• Des sujets d'expert : Limova réserve Julia à ce qui ne nécessite pas d'avocat ; gardez un professionnel dans la boucle.

À qui s'adresse Limova, et à qui ne convient-elle pas ?

Limova s'adresse aux très petites entreprises qui veulent déléguer des tâches standard sans projet informatique ; selon Mediavenir, ses clients comptent surtout 2 à 10 salariés. Elle a du sens si :

• vous ratez des appels et voulez un standard qui qualifie et place les rendez-vous ;
• vous voulez publier régulièrement sans y passer vos soirées ;
• vous travaillez sur Gmail ou Outlook, WhatsApp, HubSpot, Pennylane ou Odoo, avec un budget de quelques centaines d'euros par mois.

Elle convient moins si :

• le processus vit dans votre ERP (Sage, Cegid, SAP, Business Central) ou dans vos bases internes ;
• vous devez prouver comment une décision est prise : scoring de leads, de crédit ou de candidats ;
• vous traitez des données sensibles et devez savoir quel modèle les traite, et où ;
• vos volumes sont élevés : 5 000 minutes d'appel par mois coûtent déjà 1 000 €.

Dans ces cas, empiler des abonnements revient souvent plus cher qu'un agent conçu pour votre processus, et chaque outil connecté complique la conformité. Pour trancher, décrivez votre cas à Koïno.

Limova ou Delos : lequel choisir ?

Les deux vendent des employés IA avec un prénom et un poste, mais pas au même public. Limova vise les TPE françaises et mise sur le téléphone, WhatsApp et LinkedIn. Delos facture 50 € par mois et par worker, avec 40 000 crédits et un essai gratuit : ses workers, lancés en mai 2026, couvrent une vingtaine de rôles, de la vente à la data et à l'informatique, et travaillent dans Slack, Microsoft Teams, par e-mail ou au téléphone, selon son site consulté le 6 octobre 2026 ; son Trust Center liste un certificat ISO 27001 et un rapport SOC 2. Une TPE qui vit au téléphone ira plus vite avec Limova ; une équipe déjà outillée de Slack ou Teams regardera d'abord Delos, détaillé dans notre avis sur Delos et ses AI Workers.

Quelles alternatives à Limova ?

La bonne alternative dépend de la tâche à déléguer et de qui maintiendra l'outil :

• d'autres employés IA comme Delos, mis face à face dans notre comparatif des employés IA pour PME ;
• des plateformes pour construire vos agents, départagées dans notre comparatif Dust, Copilot Studio et n8n et notre classement des meilleurs agents IA en France ;
• des agents commerciaux spécialisés (Artisan, 11x, AiSDR) pour une prospection plus poussée ;
• un callbot dédié pour un standard à fort volume ;
• un agent sur mesure branché sur votre système d'information, chiffré dans notre grille du prix d'un agent IA.

Limova ou un projet sur mesure : comment trancher ?

Limova gagne sur le prix et la vitesse ; le sur-mesure gagne dès que le processus touche votre système d'information, vos règles ou vos données sensibles. Les critères qui font basculer la décision :

Le point Koïno : pour une TPE qui veut un standard, des posts et des relances, Limova suffit souvent, et lui vendre un projet à plusieurs dizaines de milliers d'euros serait malhonnête. Le sur-mesure se justifie quand l'agent doit écrire dans votre ERP, appliquer des règles que vous devez auditer ou traiter des données que vous ne voulez pas mutualiser. Chez Piper-Heidsieck, le traitement quotidien des factures dans Business Central est ainsi passé d'une heure à dix minutes avec un flux conçu pour ce seul processus. Koïno reste agnostique et compare modèles frontière et open source hébergés sur le cas réel ; notre classement des agences d'agents IA sur mesure aide à comparer d'autres prestataires.

Vous hésitez entre un abonnement comme Limova et un agent qui vous appartient, branché sur votre ERP ou votre CRM ? Parlons de votre processus : Koïno cadre le besoin en un mois au plus, mesure le retour sur investissement dans l'outil et garantit l'agent un mois en production. Si un outil du marché suffit, nous vous le dirons.

Questions complémentaires

Quelle est la meilleure alternative à Limova ?

Tout dépend du besoin : Delos pour des AI Workers dans Slack ou Teams, Dust, Copilot Studio ou n8n pour construire vos agents, un agent SDR ou un callbot pour un besoin poussé. Dès que l'agent doit travailler dans votre ERP ou appliquer des règles auditables, un projet sur mesure devient plus pertinent.

À propos de l'auteur

Maxence Morin est co-fondateur (Tech & Ops) de Koïno, cabinet français d'IA et de data. Il conçoit et met en production des agents IA connectés aux outils des PME et des ETI, et analyse les plateformes du marché sans lien commercial avec leurs éditeurs. Retrouvez-le sur LinkedIn.