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Agence IA à Reims et dans le Grand Est : La facturation de Piper-Heidsieck, en dix minutes par jour

Vérifier les adresses, envoyer, imprimer, archiver : chez Piper-Heidsieck, l’envoi des factures de la filiale de distribution internationale prenait une heure par jour, avec 3 à 4 % d’erreurs. Le projet a été mené à Reims : Koïno, agence IA et cabinet de conseil IA et data, accompagne les entreprises de Reims et du Grand Est, sur leur site et à distance.

En bref

Koïno, agence IA et cabinet de conseil IA et data, accompagne les entreprises de Reims et du Grand Est sur leurs projets d’IA, sur leur site et à distance. Pour Piper-Heidsieck, maison de champagne rémoise, le projet a été mené à Reims : un flux Power Automate relié à Business Central traite les factures de sa filiale de distribution en 10 minutes par jour au lieu d’une heure. Koïno a mené 3 projets à Reims.

Cas publiés dans le Grand Est

Envoyer chaque facture au bon client, par le bon canal, sans y passer une heure : un processus que toutes les entreprises connaissent.

  1. Piper-HeidsieckVins et spiritueuxProjet mené à Reims, MarneFacturation automatisée dans Business Central avec Power AutomateFacturationNiveau 310 minpar jour, au lieu d’une heure
10 min

par jour pour traiter les factures clients, au lieu d’une heure avant le projet.

< 0,5 %

d’erreurs d’envoi (mauvais destinataire, oubli, doublon), contre 3 à 4 % avant le projet.

15 000 €

économisés chaque année en impression et en affranchissement : de 20 000 à 5 000 € par an.

Découvrir les cas publiés

Le lieu indiqué est la ville du projet ou le siège du client au registre national des entreprises. Les chiffres décrivent ce qui s’est passé chez chaque client, mesuré dans son outil : ils ne sont pas une promesse pour le vôtre.

Quels documents peut-on traiter de la même façon ?

Le flux de Piper-Heidsieck se transpose à toute entreprise qui facture depuis un ERP : repérer un document, appliquer une règle d’envoi, prévoir le repli vers l’impression, tout consigner.

Vins et spiritueux · Piper-Heidsieck

Les factures clients

Le flux repère chaque nouvelle facture dans Business Central, l’envoie par e-mail quand l’adresse du client existe, sinon la fait imprimer, et consigne chaque envoi dans SharePoint. Les erreurs d’envoi sont passées sous 0,5 %.

Toute entreprise sous Business Central

Les autres documents de l’ERP

Bons de livraison, relances clients, confirmations de commande : la même logique s’applique, sans nouvelle plateforme quand Power Automate est déjà en place, et chaque nouveau flux s’appuie sur celui qui tourne déjà.

Pour commencer

Choisir le premier processus

Si vous ne savez pas encore lequel automatiser d’abord, le diagnostic Sx4 chiffre vos processus et met les premiers en production en quatre semaines, de 9 000 à 10 800 € HT.

Comment Koïno a-t-il mené le projet de Piper-Heidsieck ?

En trois sprints, de l’audit à la mise en production, dans l’environnement Microsoft du client.

  1. D’abord

    L’audit du cycle complet

    De la facture créée dans Business Central jusqu’au client, en intégrant la surcouche Primus utilisée par la filiale.

  2. Ensuite

    Un flux unique

    Construit dans Power Automate, l’outil déjà en place, sans développement lourd ni nouvelle plateforme à administrer.

  3. Enfin

    La mise en production par paliers

    Des tests dans un environnement séparé, des essais sur des lots de factures, puis la production, sous la surveillance d’Azure Monitor.

La construction se fait à distance, sur vos outils réels ; les entretiens du cadrage, les ateliers de priorisation et les démonstrations ont souvent lieu dans vos locaux, à Reims comme à Metz, à Nancy ou à Strasbourg.

Faut-il un cas de son secteur pour se lancer ?

Non : on compare des processus, pas des secteurs.

Une direction financière de maison de champagne et celle d’un industriel font les mêmes gestes : émettre, envoyer, relancer, archiver. C’est la fonction qui dit si un cas se transpose ; le secteur vient après.

Si votre entreprise facture depuis Business Central, le flux de Piper-Heidsieck vous concerne, quel que soit votre métier.

Lire le cas Piper-Heidsieck

Pour préparer votre projet

Sources et vérifications

Pour vérifier ce que dit cette page : Koïno et le siège de ses clients au registre national des entreprises, leurs sites officiels et les références citées, relevés le 9 novembre 2026.

Questions fréquentes

Ce que demandent les entreprises du Grand Est avant un premier projet avec Koïno : les projets menés, le cas Piper-Heidsieck, les outils, les prix.

Koïno accompagne-t-il les entreprises de Reims sur leurs projets d’IA ?

Oui : Koïno a mené 3 projets à Reims, dont celui de Piper-Heidsieck, maison de champagne rémoise. Ses ingénieurs viennent dans vos locaux pour les entretiens du cadrage, les ateliers et les démonstrations, et construisent le reste à distance, sur vos outils réels, avec une démonstration chaque semaine jusqu’à la mise en production.

Qu’a construit Koïno pour Piper-Heidsieck ?

Un flux Power Automate relié à Business Central, dans un projet mené à Reims : il envoie chaque nouvelle facture par e-mail quand l’adresse du client existe, sinon la fait imprimer, et consigne chaque envoi dans SharePoint. Le traitement quotidien est passé d’une heure à 10 minutes, les erreurs d’envoi de 3 à 4 % à moins de 0,5 %, et les frais d’impression et d’affranchissement ont baissé de 15 000 € par an.

Faut-il changer d’outil pour automatiser sa facturation ?

Non, pas quand l’outil en place sait le faire. Chez Piper-Heidsieck, Power Automate était déjà utilisé par la filiale de distribution : Koïno n’a ajouté aucune plateforme au système d’information. Acheter ou construire se tranche cas par cas : un outil du marché va vite et coûte peu, construire se justifie quand le gain le paie.

Koïno accompagne-t-il aussi les entreprises de Metz, de Nancy ou de Strasbourg ?

Oui, comme dans toute la France. Les entretiens du cadrage, les ateliers de priorisation et les démonstrations se font souvent dans vos locaux, et la construction à distance, sur vos outils réels. Le premier échange de 30 minutes est un appel : un ingénieur vous dit si votre cas tient avant toute visite.

Combien coûte l’automatisation d’un processus comme la facturation ?

À titre indicatif, 7 200 € HT pour un lot de production de deux cas d’usage, huit jours sur six semaines, selon la grille Koïno 2026. Si vous ne savez pas encore quel processus rapporte le plus, le diagnostic Sx4 les chiffre d’abord, de 9 000 à 10 800 € HT. Le devis fixe le prix sur votre périmètre après un premier échange de 30 minutes.

Koïno dans les autres régions

Toutes les régions, et comment Koïno y travaille