(Urgent) Support PMO - Lyon

La mission s'adresse à un profil junior ou confirmé ayant des compétences en base de données, création de KPI et tests. Le candidat devra également avoir une bonne capacité d'analyse des flux de supply et être capable de travailler sur des projets transversaux.

Une connaissance de l'outil CRM Salesforce ainsi qu'un niveau d'anglais courant sont également requis pour cette mission.

Les prestations confiées au candidat incluent la réalisation de tests pour valider la nouvelle solution CRM et l'accompagnement des filiales et de l'équipe FA dans le changement. Le candidat devra également réaliser des formations pour les experts chargés d'écrire les FA et accompagner les acteurs locaux sur les aspects documentaires et processus.

Les objectifs de la mission sont la mise en place du nouveau process Field Actions, avec comme livrables un planning projet, des documents techniques et des procédures à préciser, ainsi que des programmes informatiques à préciser.