Chef de projet - Data Business

Description du client

Au cœur de l'équipe dédiée à la connaissance client d'un acteur majeur du secteur du voyage, vous serez en charge de piloter des projets stratégiques axés sur l'exploitation des données clients. Vous aurez pour mission d'identifier et de prioriser les besoins métiers, ainsi que de coordonner l'ensemble des parties prenantes pour assurer la réussite des initiatives et leur impact sur la performance globale.

• Études & Analyses : Analyse des parcours de voyage fractionnés pour optimiser les séjours multi-étapes.
• Évaluation de nouveaux canaux de communication pour maximiser la valeur client.
• Modélisation & Scores prédictifs : Développement de modèles de prédiction de réservation et anticipation de l'usage de l'application mobile par les clients.
• Produits Data : Conception d'un moteur de recommandation de destinations personnalisées.

Objectifs de la mission

• Recueillir et analyser : Identifier les besoins métiers et techniques avec les parties prenantes internes et l'équipe data.
• Gérer et prioriser : Classer le backlog projets selon l'impact métier, les contraintes légales et les ressources disponibles.
• Coordonner : Assurer la collaboration entre les différentes équipes pour mener à bien les projets.
• Préparer : Évaluer et intégrer les projets dans la roadmap.
• Améliorer : Contribuer au ciblage client, à la personnalisation des communications et à l'optimisation des investissements.

Profil recherché

• Compétences techniques : Expérience de plus de 5 ans en gestion de projets data et connaissance client ; maîtrise des méthodologies agiles et de la gestion de backlog ; compréhension de la data science, modélisation prédictive et scoring ; connaissance des enjeux liés au RGPD.
• Compétences métier : Capacité à traduire des besoins métiers en spécifications techniques ; expérience en priorisation des projets selon leur valeur business ; connaissance du secteur du voyage ou de domaines similaires centrés sur le client.
• Soft skills : Leadership et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires ; excellentes compétences en communication et facilitation ; esprit analytique et orienté résultats ; autonomie et proactivité.

FAQ

Quel est le secteur d'activité du client ?

Le client évolue dans le secteur du voyage.

Quels sont les axes stratégiques abordés dans la mission ?

Les axes stratégiques incluent l'analyse des parcours de voyage, la modélisation prédictive et la conception de produits data.

Quelles compétences sont particulièrement recherchées pour ce poste ?

Une solide expérience en gestion de projets data, ainsi que des compétences en méthodologies agiles et en data science sont recherchées.

Mots-clés associés

• gestion de projets data
• connaissance client
• secteur du voyage
• analyse de données
• modélisation prédictive
• optimisation des investissements