Candidature ouverte
Candidature fermée
Senior Workplace Engineer - Banque
Description du client
Le client est un grand groupe bancaire opérant à l'international. Le département IT est en charge de la gestion des solutions technologiques au sein de l'entreprise, avec une orientation forte sur la modernisation des outils et la sécurité. Le contexte de la mission s'inscrit dans la gestion des appareils et applications via Intune, avec des initiatives de développement et intégration.
Détail & objectif de la mission
- Gérer de bout en bout les applications via Intune : intégration, test, qualification et déploiement.
- Assurer le support L3 : gérer les incidents majeurs et les problèmes techniques des utilisateurs.
- Développer des fonctionnalités et contribuer à la gestion du cycle de vie des produits.
- Fournir des paquets d'applications configurés via Intune/WIP/VPN.
- Documenter toutes les configurations et mises en place.
Profil recherché
- Expérience de 5 à 10 ans comme Senior Workplace Engineer.
- Compétences sur Intune, Autopilot et gestion des appareils Windows.
- Niveau d'anglais C1, notamment pour la rédaction de documentation.
- Compétences supplémentaires en MS Endpoint, DLP, Cloud Proxy F5, PerApp VPN et méthodologies Agile/Scrum.
- Approche MDM à travers Autopilot/Intune.
Description du client
Le Senior Workplace Engineer fera partie de l'équipe produit Windows Edition, contribuant à l'intégration et au déploiement des appareils gérés par Intune. Son rôle inclut le soutien à l'onboarding des entités à travers la configuration des profils et l'intégration des applications.
Objectifs de la mission
- Gestion des applications : Intégration, test, qualification et déploiement des applications dans Intune.
- Soutien niveau 3 : Résolution des incidents majeurs et des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs.
- Analyse et correction de bugs : Identification et correction des dysfonctionnements.
- Développement de fonctionnalités : Création de nouvelles fonctionnalités si nécessaire.
- Gestion du cycle de vie des produits : Contribution à la gestion des produits au sein des entités locales.
- Livrables :
- Packages d'applications/configuration via Intune, WIP, et configuration VPN.
- Mise à jour, résolution et clôture des tickets d'incident SILVA.
- Rapports sur les éléments de sécurité, le décompte des appareils, et les rapports d'applications/outils via Intune/Log Analytics.
- Documentation de tout ce qui sera implémenté ou configuré.
Profil recherché
- Compétences clés : Expérience en gestion Intune et Autopilot, et maîtrise de l'anglais à un niveau C1.
- Compétences rédactionnelles pour la documentation.
- Approche MDM avec Autopilot/Intune pour la gestion des dispositifs Windows.
- Compétences supplémentaires appréciées : Connaissances en MS Endpoint, DLP, SkyHigh Cloud Proxy, F5 PerApp VPN.
- Connaissance de la méthodologie Agile/Scrum.
FAQ
Quel est le rôle principal du Senior Workplace Engineer ?
Intégrer et déployer des appareils gérés par Intune, et soutenir les entités dans leur processus d'onboarding.
Quelles sont les compétences linguistiques requises pour ce poste ?
Un niveau d'anglais C1 est requis, bien que la maîtrise totale ne soit pas nécessaire.
Mots-clés associés
- Ingénieur Workplace Senior
- Intégration Intune
- Déploiement Autopilot
- Soutien technique niveau 3
- Gestion du cycle de vie des produits