La fidélisation client correspond aux techniques qui visent à instaurer une relation de confiance durable entre une entreprise et ses clients. Il faut retenir qu’un client très satisfait en parle à 3 personnes et au contraire un client très mécontent en parle à 20. C’est pourquoi il ne faut pas négliger cet aspect dans les entreprises.
La fidélisation client, qu’est ce que c’est ? Comment faire pour fidéliser les clients ? Quelles sont les stratégies de fidélisation ? Quels sont les 3 types de fidélisation ?
Pourquoi est-il crucial d'avoir une photo de profil professionnelle sur LinkedIn ?
Une photo de profil professionnelle augmente significativement la visibilité de votre profil. Selon des études, un profil avec une photo de qualité reçoit jusqu'à 14 fois plus de vues, car elle transmet sérieux et crédibilité.
Comment choisir un titre de profil efficace sur LinkedIn ?
Le titre de votre profil doit inclure des mots-clés pertinents relatifs à votre industrie et à vos compétences, ce qui améliore votre visibilité lors des recherches. Évitez les intitulés génériques et préférez des descriptions précises qui mettent en avant votre spécialité et valeur ajoutée.
Quels éléments sont essentiels dans la section 'À propos' sur LinkedIn ?
Votre section 'À propos' doit captiver dès les premières lignes. Utilisez cette section pour raconter votre histoire professionnelle de manière concise, mettre en avant vos compétences clés et vos réalisations majeures, tout en intégrant des mots-clés stratégiques pour améliorer votre SEO sur LinkedIn.
Quelle est l'importance de la section 'Expériences' sur LinkedIn ?
La section 'Expériences' est votre vitrine professionnelle. Il est crucial d'y décrire non seulement vos postes précédents mais aussi vos réussites spécifiques et compétences acquises. Adoptez un ton actif et des descriptions précises qui reflètent votre contribution aux projets ou aux objectifs de l'entreprise.
Comment utiliser efficacement les recommandations et validations de compétences sur LinkedIn ?
Les recommandations et validations sont des témoignages de votre expertise et de votre professionnalisme. Encouragez vos collègues et clients à valider vos compétences et à rédiger des recommandations personnalisées, ce qui renforce votre crédibilité et attractivité auprès des recruteurs et des contacts réseau.
Simon Liu
20/5/22
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4
min lecture
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